Доставка
- Доставка осуществляется ежедневно с 10:00 до 22:00.
- Доставка осуществляется при условии наличия асфальтного покрытия дорог до места доставки.
- В случае наступления форс-мажорных обстоятельств (авария, поломка транспортного средства и т.д.) по обязательному уведомлению покупателя возможно изменение времени доставки продукции.
- После отправки заказа наш оператор свяжется с вами по указанным телефонам для проверки данных и подтверждения заказа. Накануне даты доставки вам позвонят еще раз для подтверждения доставки. Для вашего удобства настроены уведомления о доставке по номеру телефона в заказе. Доставка осуществляется в течение дня. Предварительно экспедитор еще раз свяжется с вами перед доставкой заказа, просим оставаться на связи!
- Время ожидания покупателя на адресе — 15 минут с момента доставки товара. В случае, если товар не был передан покупателю по его вине, доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом. Стоимость повторной доставки — 800 руб.
Оплата
Доступен удобный способ онлайн-оплаты на сайте. При оформлении заказа на сайте нужно нажать «Оплатить заказ», произойдет переход на безопасную страницу оплаты, где нужно указать данные банковской карты. Платить можно любой картой Мир, Visa или Mastercard.
Возврат товара надлежащего качества
- Клиент вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара - в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены товарный вид, упаковка, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
- Клиент вправе обменять заказанный товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней, не считая дня покупки.
- Клиент не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его клиентом.
- При отказе клиента от товара продавец возвращает ему стоимость возвращенного товара, за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты получения письменного заявления клиента.
- В случае возврата товара надлежащего качества клиент самостоятельно осуществляет транспортировку товара до склада Продавца, либо использует службы доставки. Услуга доставки оплачивается клиентом отдельно.
- Возврату и обмену подлежат все товары, размещённые на сайте.
- При выборе товара убедительно просим: внимательно изучите размеры, цвета тонировки и расцветки ткани! Право на обмен товара надлежащего качества, предусмотренное ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.92 № 2300-1, в соответствии с Постановлением правительства РФ от 19.01.98 № 55, на мебель, имеющую индивидуально-определенные свойства, не распространяется.
Возврат товара ненадлежащего качества
- Клиент в праве потребовать возврата или замены товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков: для этого необходимо выслать описание и фотографии дефектов на почту sales@orimex.ru.
- В случае возврата или обмена товара ненадлежащего качества клиент самостоятельно осуществляет транспортировку товара до склада продавца, либо воспользовавшись службами доставки. Услуга доставки оплачивается клиентом отдельно.